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Q.どうして調査が無料なの?

A. 保険申請が認められた際に、弊社の会員工務店にて工事のお仕事を頂戴いたします。申請の際には調査費等を合わせて保険会社に請求することができますので、お客様より調査費を頂戴することはございません。

Q.自分で負担する部分は本当にないの?

A. 私どもではお客様の自己負担での工事は一切行っておりません。お客様のご要望があった際にも全てお断りしておりますので、まったくご準備いただかなくて大丈夫です。

Q.保険申請が認められなかった場合はどうなりますか?

A. 申し訳ございませんが、自己負担での工事を行っておりませんので、そこで終了となります。それまでにかかりました調査費等は一切ご請求いたしませんのでご安心ください。

Q.無料調査を受ける条件はありますか?

A. 建物に火災保険をかけていることが条件となります。

Q.保険申請の際に必要な書類はありますか?

A.取り立ててご準備いただくものはございません。
火事の際には、保険証券自体も焼失してしまいます。そのため、保険申請の際には証券は必要ございません。
どちらの会社で火災保険をおかけになっているかだけ、お手数ですがご確認をお願い致します。
もしご不明な場合は、調査スタッフまでその旨お伝えください。

Q.申請すると、次になにか被害にあった際に影響が出るのでは?

A.一度申請をして、次の申請に悪影響が出ることは全くありません。
自然災害の被害が不可抗力のもののためです。
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